후원 발송이 2019.03.07까지 지연될 수 있습니다.

펀딩 받은 후, 후원를 제작할 수 있는 크라우드펀딩 특성과 생산 과정에서의 예상치 못한 상황으로 인하여 후원 발송 시작일이 다소 지연될 수 있습니다. 이에 아시아크라우드는 메이커와 서포터 모두를 보호하기 위해 예상되는 후원 발송 변동 기간을 미리 명시하고 이에 따른 정책을 기재하도록 하고 있습니다.

2019.03.07 자정까지 후원 발송이 시작되지 않을 시 아래 내용을 약속합니다.

- 지연이 예상되는 시점에 즉시 새소식과 SMS로 변경된 후원 제공일을 알려 드립니다.

- 2019.03.07 까지는 배송이 지연되더라도 후원 제공 지연 사유로인한 펀딩 취소는 불가합니다.

- 2019.03.07 이후에는 후원 발송이 지연된 경우 tahity1@naver.com 통해 환불 신청한 서포터에 한하여 펀딩금액의 100%를 본인의 계좌로 환불해 드립니다.

교환 / 환불 / AS 정책

- 펀딩 기간에는 자유롭게 마이페이지에서 펀딩 취소 가능하지만, 펀딩 마감 후에는 단순 변심으로 인한 교환이나 환불은 불가합니다.
- 리워드 수령 후 7일 이내 제품 하자로 인한 교환/반품/AS는 소하나무공방 tahity1@naver.com 으로 신청 가능합니다.
- 제품 하자로 인한 교환 시, 발생 비용은 전액 소하나무공방이 부담합니다.
- 제품 하자가 아닌 서포터님의 부주의로 인한 제품 손상은 교환이 불가합니다.