교환 & 환불정책 

* 서포터 안내

    이 프로젝트는 무조건리워드로  후원예약 후 48시간이내에 메이커 계좌로 입금해주셔야합니다.

    단, (주)아시아크라우드펀딩 가입회원명과 예금주가 일치하지 않을 경우 후원금반영이 누락될 수 있습니다.

    반드시 회원명과 예금주가 일치하겠끔 입금처리부탁드립니다.

    입금관련 문의사항은 메이커 (주) 반디홀딩스 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

    리워드 배송 전 불가피한 사유로 배송지를 변경 할 경우 메이커 (주)반디홀딩스 고객센터로 문의해주시기

    바랍니다.

   본 프로젝트 후원 상품은 후원금 입금 후 순차적으로 이끼를 재배하여 배송하는 상품으로

   후원금 입금 이후에는 취소가 불가함을 알려드립니다.

* 교환 및 환불 

    가. 상품이나 서비스가 약속된 배송일에 도착하지 않을 경우.

    나. 상품이나 서비스에 하자가 있을 경우.

    다. 서포터의 귀책 사유로 제품 손상인 경우.

    라. 메이커가 프로젝트 스토리 상에 하자가 아니라고 고지한 경우.

  주의사항.

   펀딩 성공여부와 상관없이 결제가 진행된건에 대해서는 2024년 6월 17일부터 순차적으로 

   배송시작됩니다.

   배송관련 궁금한 사항은 해당 프로젝트 커뮤니티에서 메이커 문의하기에 등록해 주세요.

   도서산간지경의 경우 배송이 불가능합니다. 양해부탁드립니다.

  * 배송관련 문의처

   대표번호 : 010 - 2309 - 4453

   E-MAIL : hedwiga@nate.com

 * 리워드 배송지연 시 

    펀딩 받은 후 , 리워드를 제작하는 크라우드펀딩 특성과 생산 과정에서의

    예상치 못한 상황으로 인하여 리워드 발송 시작일이 다소 지연될 수 있습니다.

    이에 (주)아시아크라우드펀딩은 메이커와 서포터 모두를 보호하기 위해 예상되는 리워드 배송

    기간을 미리 명시하고, 이에 따른 정책을 기재하도록 하고 있습니다

    약속된 날로부터 리워드 제공 지연이 예상되는 즉시 새소식과 SMS로 변경된 후원 제공일을 알려드립니다. 

    리워드 배송 지연 및  메이커의 개인적인 사유로 리워드 제공이 이루어지지않는 경우,

    펀딩금액의 100%를 계좌로 환불해드립니다.